Корзина
328 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Акция дня. Распродажа до -50%.Купить со скидкой
+380956620041
+380
95
662-00-41
+380
63
665-25-98
УкраинаИвано-Франковская областьИвано-Франковскул. Независимости 150А
Интернет магазин "Marketshop2020"

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое трек номер?

          Трек номер - индивидуальный номер каждой посылки, груза, благодаря которому Вы можете отследить Вашу посылку на сайте перевозчика.
  • Когда я получу свою посылку?

       Вы получите свою посылку примерно:

    -при отправке УкрПочтой:  3-7 дней + 1 день на отправку; 
    -при отправке транспортной компанией: 1-2 дня + 1 день на отправку.

      Если лот будет куплен до 13.00, то отправка будет в тот же день.

  • Почему Вы мне не отвечаете? Я хочу купить лот, я заплатил за лот, я Вам пишу на емейл а Вы не отвечаете?

      Проверьте в строке адрес получателя что указан именно мой емейл.
  • Если не подойдет товар можно поменять?

        Да. Если  не подойдет товар - можно поменять. Если не понравится - можно вернуть. В случае обмена и возврата - затраты на перевозку оплачивает покупатель.
  • Я уже давно оплатил, почему не выслали лот?

           Когда Вы оплачиваете лот, напишите об этом, или перезвоните - скажите. В этом случае не надо искать от кого и за что пришла оплата, и отправка осуществляется гораздо быстрее.
  • Мне оплачивать стоимость лота и доставку, или оплачивать только стоимость лота?

       Оплачивайте только стоимость лота, а стоимость доставки оплатите уже при получении, в офисе компании-перевозчика. Исключение - "УКРПОЧТА".

         В случае отправки укрпочтой стоимость лота оплачивается вместе со стоимостью доставки.

  • Можно ли оплатить лот при получение?

    Да, если Вы захотите,мы отправим наложенным платежом. Но вам придется оплатить аванс в суме 30 грн. и обратную доставку средств.
  • Можно ли скомбинировать несколько лотов в одну посылку?

    Да, возможно, только уточните пожалуйста стоимость комбинированной посылки.
  • Куда оплачивать купленный лот?

    После покупки, мы вам отправим на ваш емейл письмо с реквизитами оплаты. Также при желании можем отправить реквизиты оплаты в смс на мобильный.